Политика за бисквитките

Последна актуализация: 8 септември 2026 г.

Настоящата Политика за бисквитките обяснява как „НОРСТЕД“ ЕООД използва бисквитки и сходни технологии на интернет страницата norsted.bg.

Целта е да Ви информираме ясно какви технологии използваме, защо ги използваме и как можете да управлявате своите предпочитания.

1. Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки файлове или записи с информация, които могат да бъдат съхранявани на Вашето устройство при посещение на интернет страница.

Те могат да се използват за различни цели, например за:

правилното функциониране на сайта;
запазване на предпочитания;
защита от злоупотреби;
измерване на посещаемостта;
анализ на използването на сайта;
измерване на ефективността на рекламни кампании.

Бисквитките могат да бъдат временни, които се изтриват след приключване на сесията, или постоянни, които се съхраняват за определен период.

2. Кой използва бисквитките

Интернет страницата norsted.bg се управлява от:

„НОРСТЕД“ ЕООД
ЕИК: 208753541
Седалище: гр. София, ул. Народно Хоро 75
Имейл: info@norsted.bg
Въпроси относно лични данни: privacy@norsted.bg
Уебсайт: norsted.bg

3. Какви категории бисквитки използваме

На сайта могат да бъдат използвани следните категории бисквитки и сходни технологии.

Строго необходими

Тези технологии са необходими за правилното и сигурно функциониране на сайта.

Те могат да се използват например за:

техническо зареждане на сайта;
защита на формуляри;
предотвратяване на злоупотреби;
запазване на избора Ви относно бисквитките;
сигурност на сайта.

Когато дадена технология е строго необходима за предоставяне на поисканата от посетителя услуга, тя може да бъде използвана без предварително съгласие.

Функционални

Тези технологии подпомагат допълнителни функции на сайта, като например вградени карти или запазване на определени предпочитания.

В зависимост от конкретната технология може да бъде необходимо предварително съгласие.

Аналитични

Аналитичните бисквитки ни помагат да разберем:

колко хора посещават сайта;
кои страници се разглеждат;
колко време посетителите прекарват на сайта;
как посетителите достигат до norsted.bg;
какви действия извършват.

Тези технологии не са необходими за основното функциониране на сайта и ще бъдат активирани след предоставяне на съответното съгласие.

Маркетингови

Маркетинговите технологии могат да се използват за:

измерване на рекламни кампании;
проследяване на реализации;
установяване дали реклама е довела до запитване или друго действие;
измерване на ефективността на рекламата;
при приложимост – персонализиране на рекламно съдържание.

Когато се изисква съгласие, тези технологии няма да бъдат активирани преди неговото предоставяне.

4. Google Analytics

НОРСТЕД използва Google Analytics за анализ на начина, по който посетителите използват сайта.

Google Analytics може да обработва информация като:

посетени страници;
продължителност на посещението;
приблизително местоположение;
тип устройство;
браузър;
операционна система;
източник на посещението;
взаимодействия със сайта.

Google Analytics използва отделен тип съгласие за аналитично съхранение (analytics_storage). Google посочва, че когато това съгласие е отказано, Analytics не трябва да чете или записва първични аналитични бисквитки.

За посетители от Европейското икономическо пространство ще настроим аналитичните технологии така, че да зачитат избора, направен чрез банера за бисквитки.

5. Google Ads и проследяване на реализации

НОРСТЕД използва или ще използва Google Ads conversion tracking за измерване на резултатите от рекламните кампании.

Това може да ни позволи да установим например дали човек, който е натиснал реклама на НОРСТЕД, впоследствие е:

изпратил запитване;
посетил определена страница;
натиснал бутон за контакт;
извършил друго предварително определено действие.

Google Consent Mode различава съгласие за рекламно съхранение, изпращане на рекламни потребителски данни и персонализиране на реклами чрез параметри като ad_storage, ad_user_data и ad_personalization.

Google изисква събиране и предаване на подходящи сигнали за съгласие за определени рекламни и измервателни функции за потребители в Европейското икономическо пространство.

6. Google Consent Mode

Ще конфигурираме Google Analytics и Google Ads чрез Google Consent Mode, свързан с избора на посетителя от cookie banner-а.

Google предлага два основни режима.

При Basic Consent Mode Google таговете не се зареждат преди взаимодействие с банера и при отказ не се изпращат данни към Google.

При Advanced Consent Mode определени тагове могат да се зареждат с отказано състояние и да изпращат ограничени cookieless сигнали, без да записват съответните рекламни или аналитични бисквитки.

За НОРСТЕД бих започнал с по-консервативната настройка, при която необходимото съгласие се получава преди активиране на аналитични и маркетингови бисквитки.

7. Google Maps

На сайта може да бъде използван Google Maps, например за показване на местоположение или зона на обслужване.

При зареждане на вградена карта Google може да получава техническа информация относно устройството и връзката на посетителя.

Поради това Google Maps ще бъде конфигуриран в съответствие с избора на посетителя, когато за зареждането му е необходимо предварително съгласие.

Възможно е преди съгласие вместо самата карта да бъде показван статичен заместител с бутон от типа:

„Зареди Google Maps“

8. Google reCAPTCHA

Сайтът използва Google reCAPTCHA за защита на контактните форми от:

автоматизиран спам;
ботове;
злоупотреби;
злонамерени автоматични заявки.

reCAPTCHA може да обработва техническа информация, необходима за оценяване дали дадено взаимодействие е извършено от човек или автоматизирана система.

Тъй като конкретното поведение зависи от версията и начина на интеграция на reCAPTCHA, окончателната конфигурация на cookie banner-а ще бъде съобразена с реално използваната версия на сайта.

9. Hostinger

Сайтът norsted.bg се хоства чрез Hostinger.

При нормалната работа на сайта Hostinger може да обработва техническа информация чрез:

сървърни логове;
механизми за сигурност;
защита от атаки;
кеширане;
архивиране;
други технически технологии, необходими за предоставяне на услугата.

Част от тези технологии могат да бъдат строго необходими за функционирането и сигурността на сайта.

10. Бисквитки на първи и трети страни

На сайта могат да се използват:

Бисквитки на първа страна – задавани директно от norsted.bg.

Бисквитки на трети страни – задавани или свързани с външни доставчици, например Google.

Европейският комитет по защита на данните също прави разграничение между first-party и persistent cookies и подчертава необходимостта посетителят да може да избира дали да разреши незадължителните технологии.

11. Как получаваме съгласие

При първо посещение на сайта ще бъде показан банер за управление на бисквитките.

Той трябва да позволява реален избор между поне:

Приемам всички

Отказвам незадължителните

Настройки

Отказът трябва да бъде толкова лесен, колкото приемането.

Няма да приемаме продължаването на разглеждането или скролването на страницата като съгласие.

Европейският комитет по защита на данните изрично посочва, че скролването или плъзгането по страницата само по себе си не представлява достатъчно ясно утвърдително действие за валидно съгласие.

12. Предварително зададени настройки

Незадължителните категории няма да бъдат предварително маркирани като приети.

По подразбиране посетителят трябва да може да използва основните функции на сайта, без да бъде принуждаван да разрешава аналитични или маркетингови технологии.

EDPB посочва, че съгласието трябва да бъде реално и свободно и че cookie wall, който не предоставя истински избор, може да доведе до невалидно съгласие.

13. Промяна или оттегляне на съгласие

Можете да промените или оттеглите избора си относно незадължителните бисквитки по всяко време.

На сайта ще бъде налична постоянна връзка или бутон, например:

„Настройки на бисквитките“

чрез който ще можете отново да отворите панела за управление на съгласието.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

14. Управление чрез браузъра

Повечето браузъри позволяват:

изтриване на съществуващи бисквитки;
блокиране на всички бисквитки;
блокиране на бисквитки на трети страни;
получаване на предупреждение преди записване на бисквитка.

Имайте предвид, че блокирането на строго необходимите технологии може да доведе до неправилно функциониране на определени части от сайта.

15. Колко време се съхраняват бисквитките

Срокът зависи от конкретната технология.

Някои бисквитки се изтриват автоматично след приключване на браузърната сесия.

Други могат да останат на устройството за определен период, докато:

изтече срокът им;
бъдат изтрити от потребителя;
съгласието бъде оттеглено;
конфигурацията на сайта бъде променена.

Точните имена и срокове на конкретните бисквитки могат да се различават в зависимост от конфигурацията на използваните услуги.

16. Списък на конкретните бисквитки

След окончателното активиране на Google Analytics, Google Ads, Google Maps, reCAPTCHA и cookie management системата, на тази страница или в самия панел за настройки ще поддържаме актуален списък на откритите технологии.

Той може да съдържа:

Бисквитка / технология	Доставчик	Категория	Предназначение	Срок
Cookie consent	НОРСТЕД / CMP	Необходима	Запазва избора за бисквитките	според настройката
`_ga`	Google Analytics	Аналитична	Разпознаване на посещения за статистика	според конфигурацията
`_ga_*`	Google Analytics	Аналитична	Поддържане на състоянието на GA4	според конфигурацията
`_gcl_*`	Google	Маркетинг	Измерване на рекламни реализации	според конфигурацията
Google Maps технологии	Google	Функционална	Зареждане на карта	според Google
reCAPTCHA технологии	Google	Сигурност	Защита срещу автоматизирани заявки	според конфигурацията

17. Meta Pixel

Към датата на последната актуализация Meta Pixel не е активиран на norsted.bg.

Ако в бъдеще го активираме, ще:

актуализираме настоящата Политика;
добавим Meta към списъка на доставчиците;
добавим съответната маркетингова категория в cookie banner-а;
блокираме технологията до необходимото съгласие;
актуализираме Политиката за поверителност.

18. Промени в настоящата политика

НОРСТЕД може да актуализира Политиката за бисквитките при:

промяна на сайта;
добавяне или премахване на технологии;
промяна на доставчици;
активиране на нови рекламни инструменти;
промяна на законодателството или регулаторните изисквания.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.

19. Контакт

За въпроси относно използването на бисквитки или обработването на лични данни можете да се свържете с:

„НОРСТЕД“ ЕООД
ЕИК: 208753541
Седалище: гр. София, Република България
Имейл: info@norsted.bg
Лични данни: privacy@norsted.bg
Уебсайт: norsted.bg